Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um deine Bestellung, unsere Pilze und den Start mit deinem Pilzzuchtset. Deine Frage ist noch offen? Wir helfen dir gerne weiter.
Bestellung & Lieferung
Unsere Kaufbuttons führen zu unserem eBay-Shop. Dort siehst du die verfügbaren Produkte, wählst deine Variante und schließt Bestellung und Zahlung ab.
Die verfügbaren Lieferländer und Versandkosten stehen im jeweiligen eBay-Angebot. Bitte prüfe dort deine Lieferadresse. Bei mehreren Artikeln ist der in der Kaufabwicklung angezeigte Gesamtbetrag maßgeblich. Besondere Versandwünsche besprich bitte vor dem Kauf mit uns.
Maßgeblich sind die Bearbeitungszeit und der voraussichtliche Liefertermin im gewählten eBay-Angebot. Bitte beachte auch Abwesenheitshinweise im Shop. Bearbeitungszeit und Transportdauer sind unterschiedliche Zeiträume; eine Zustellung am nächsten Tag ist nicht pauschal zugesagt.
Wenn für deine Sendung eine Sendungsnummer hinterlegt wurde, findest du diese in den Bestelldetails bei eBay. Bei Fragen zu deiner Lieferung helfen wir dir mit deiner Bestellnummer weiter.
Eine Abholung ist möglich, wenn sie im Angebot vorgesehen oder mit uns vereinbart ist. Bitte stimme die Verfügbarkeit vorher ab. Du findest uns am Schwalbweg 3, 86733 Alerheim-Bühl. Hofverkauf: Freitag 16:00–18:00 Uhr; weitere Termine nach Vereinbarung.
Pilzzuchtsets & Pilzbrut
Ein Pilzzuchtset enthält einen vorbereiteten Fruchtblock und ist für den Einstieg in die Pilzzucht gedacht. Körnerbrut dient zum Beimpfen eines geeigneten Substrats, aus dem du deine eigene Kultur herstellst. Sie ist kein fertiges Zuchtset. Bitte beachte den Lieferumfang des jeweiligen Angebots.
Lies zuerst die mitgelieferte Anleitung. Benötigtes Zubehör, Standort und Pflege richten sich nach Pilzart und Set. Je nach Ausführung sind beispielsweise eine Sprühflasche und eine wasserfeste Unterlage sinnvoll. Verbindlich ist die Ausstattung, die im gewählten Angebot beschrieben wird.
Unsere Sets werden mit einem vorbereiteten, durchwachsenen Fruchtblock geliefert. Folge der Anleitung für deine Pilzart: Sie beschreibt, wann du das Set öffnest, wo du es aufstellst und wie du die Feuchtigkeit hältst. Die Bedingungen können sich je nach Sorte unterscheiden.
Gewicht und Größe entnimm bitte dem konkreten Angebot. Ob und wie viele weitere Erntewellen entstehen, hängt unter anderem von Pilzart, Pflege und Standort ab. Eine feste Erntemenge oder Anzahl von Erntewellen wird hier nicht zugesagt.
Prüfe zuerst die Anleitung und die Standortbedingungen. Wenn du unsicher bist, sende uns bitte die Bestellnummer, die Pilzart und ein Foto des Sets sowie eine kurze Beschreibung deiner Pflege. So können wir die Situation besser beurteilen.
Frische Pilze & Service
Nimm frische Pilze nach der Zustellung zeitnah entgegen, lagere sie kühl und verarbeite sie möglichst bald. Beachte die Lager- und Zubereitungshinweise deines Produkts. Unsere frischen Pilze sind vor dem Verzehr durchzugaren.
In unserer Rezeptübersicht findest du Ideen für die Zubereitung verschiedener Pilzsorten – von einfachen Pfannengerichten bis zu Aufstrichen und Salaten.
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos von Ware und Verpackung helfen uns bei der Klärung. Eine sofortige Meldung oder ein Foto ist keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Mängelrechte.
Bitte beachte unsere Widerrufsbelehrung und die Rückgabebedingungen des konkreten eBay-Angebots. Dort zugesagte längere Fristen oder günstigere Bedingungen bleiben bestehen. Weitere Informationen zu Versand und Abholung findest du in den Lieferbedingungen.